为提高园区应对安全生产事故和突发事件的处理能力，增强物业反应速度和应急处置能力，根据火炬园公司年度安全生产工作计划，8月25日下午，火炬园公司安委办组织物业公司及电梯维保单位在园区E座开展了电梯应急救援演练。

演练前，火炬园公司安全生产领导小组强调，要继续深入学习佛山市第十二届委员会第十三次全体会议精神，要统筹发展和安全，牢牢守住安全发展底线，严格落实企业安全生产主体责任，不断深化园区安全建设。应急演练是应急管理一项重要的基础工作，做好电梯安全运行尤为重要。通过演练，更多地了解电梯安全知识，提高自救、互救的意识和能力，全力提升园区公共安全管理水平和园区应急保障能力。

8月25日下午14：30时，火炬园公司安委办及物管公司结合演练方案开展了电梯应急救援演练。参演人员乘坐E座电梯从17层下行至5层时，电梯出现故障停止运行。被困人员通过对讲系统及警铃，告知物业公司被困信息，物业公司迅速启动应急预案。同时，安排电梯管理技术人员第一时间到达现场了解情况。客服与被困人员沟通、安抚被困人员情绪，询问被困人员是否由于情绪紧张，出现头晕、胸闷等情况。按照操作标准进行解救被困人员。随后，由电梯维保单位分析电梯故障原因，有效排除故障，救援演练完毕。整个过程历时20分钟，程序规范、措施得当，演练取得圆满成功。